Narzędziem operacyjnym, wspierającym pracę użytkowników systemu mPark.one, jest aplikacja mobilna. Przy jej pomocy użytkownik może monitorować, czy zaparkowany samochód posiada aktualny bilet parkingowy, a w przypadku jego braku – wydrukować wezwanie do zapłaty. Całość procedury zajmuje zaledwie kilka sekund i jest realizowane w procedurze automatycznej. Operator wykonuje zdjęcie tablicy rejestracyjnej zaparkowanego pojazdu, co pozwala na automatyczne rozpoznanie numerów rejestracyjnych. Na podstawie numeru rejestracyjnego sprawdzane są bazy systemów współpracujących i weryfikowana jest poprawność wniesienia opłaty za parking. Jeśli parkowanie jest opłacone – procedura się kończy, a jeśli nie – drukowane jest wezwanie.
